Revisión de tu expediente
Si no estás de acuerdo
En primer lugar, contacta con Omocom
Si no estás satisfecho con la resolución de tu expediente, siempre puedes solicitar una revisión. Puedes ponerte en contacto directamente con Omocom para aclarar cualquier posible malentendido o escribir a nuestro responsable de reclamaciones a través del correo electrónico complaints@omocom.insurance.
Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
Si el asegurado ha hecho reconsiderar el caso y sigue disconforme o si el caso no ha recibido ninguna respuesta tras un plazo de dos (2) meses, entonces el asegurado puede acudir a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones para presentar una reclamación.
Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
Dirección postal: C/ Miguel Ángel 21 Planta 4ª, 28010 Madrid, España
Teléfono: +34 952 24 99 82
Correo electrónico: incidenciasdec@economia.gob.es
Sitio web: www.dgsfp.mineco.es/es/Consumidor/Reclamaciones/Paginas/InformacionProcedimiento.aspx
Ministerio de Consumo y Centro Europeo del Consumidor en España
El Ministerio de Consumo proporciona asesoramiento independiente a las personas sobre cómo presentar una reclamación relativa al consumo a nivel municipal. Asimismo, el Centro Europeo del Consumidor en España ofrece asesoramiento e información legal gratis sobre la adquisición de un servicio en un país perteneciente a la Unión Europea. A continuación están los datos de las dos instituciones.
Ministerio de Consumo
Dirección postal: Paseo del Prado, 18-20, 28014 Madrid, España
Sitio web: www.consumo.gob.es/es/consumo/reclamaciones
Centro Europeo del Consumidor
Dirección postal: C/ Príncipe de Vergara, 54, 28006 Madrid, España
Teléfono: +34 91 822 45 55
Correo electrónico: cec@mscbs.es
Sitio web: www.cec.consumo.gob.es/