VAD FÖRMEDLAR DIN PLATFORM?
Försäljning av begagnade prylar
För försäljning av begagnade produkter via e-handel eller marknadsplats
Uthyrning av prylar
För uthyrning av verktyg, kläder, möbler, elektronisk utrustning eller andra prylar
Transport av prylar
För prylar på vift i behov av försäkringsskydd under transporten
Det fanns ett stort hål på marknaden som vi nu stänger med Omocom. Vi vill att det ska vara säkert att handla begagnat och Omocoms försäkring får kunderna att känna sig skyddade när de köper använda produkter via Blocket
Annette Karlberg, Marketplace Director, Blocket
DETTA INGÅR ALLTID MED OMOCOM
Utbildning och FAQ
Omocom förser plattformen med skräddarsydda försäkringsvillkor, förköpsinformation och informationsmaterial med tydliga och realistiska exempel på vad som ingår och inte.
Uppkopplade och digitala skadeformulär
Omocoms digitala skadeformulär kan läggas in i ert interface mot kund, tex era “Mina Sidor” så att detta finns lättillgängligt för kund. På detta sätt kan vi via vårt API förifylla formuläret med kundens information vilket innebär minsta möjliga handpåläggning för era kunder.
Skärddarsydda försäkringsbrev i realtid
I samband med att uthyrningen startar kan vi skicka ett personifierat försäkringsbrev till er kund.
Snabb skadehantering och blixtsnabb utbetalning
Våra skadeärenden hanteras av erfarna handläggare som hanterar ärenden med ljusets hastighet och utbetalningar görs på sekunden via våra betalpartners.
Sömlös kommunikation via Intercom
Överlåt en pågående kunddialog till oss och våra skadereglerare, helt sömlöst.
Uthyrning av egendom
Vår försäkring för uthyrning av prylar vänder sig till delningsplattformar då den är speciellt framtagen och anpassad för just uthyrning. Omocoms lösningar är ämnade att skapa trygghet, både för den som hyr ut och för den som hyr – för att fler ska våga dela.
Vår allriskförsäkring erbjuds som en obligatorisk gruppförsäkring vilket innebär att samtliga uthyrningar via plattformen automatiskt är försäkrade under uthyrningstiden. Vi skyddar den uthyrda prylen mot skada, stöld och förlust under uthyrningsperioden, som inte ersätts av ordinarie försäkring, exempelvis hemförsäkring. Skulle skadan täckas av en hemförsäkring, täcker Omocom hemförsäkringens självrisk. Vår försäkring är flexibel då många delar går att justera baserat på ert behov, till exempel maximalt ersättningsbelopp, självrisk mot kund samt vissa delar av villkoren. Tveka inte på att kontakta oss för mer information, vi står redo att hjälpa till.
EXEMPEL PÅ VAD SOM INGÅR
Skyddar den uthyrda egendomen inklusive tillbehör mot skador, stöld och förlust
Gäller under uthyrningsperioden (maximalt 90 dagar)
Gäller i hela Norden (kan expanderas till länder inom Europa)
Allrisk upp till 30 000 kr per skadetillfälle
Självriskeliminering på ordinarie försäkring upp till 10 000 SEK per skadetillfälle
EXEMPEL PÅ VAD SOM INTE INGÅR
Normalt slitage
Framkallande av skada uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet
Bedrägeri, förskingring eller liknande förmögenhetsbrott
Skador som kan ersättas via ordinarie försäkringsskydd eller produktgaranti
Under 2019 stals 65 000 cyklar i Sverige. Tillsammans med Omocom kan vi erbjuda den första Svenska cykelförsäkringen, även för begagnade cyklar. På sikt vill vi tillsammans se till att cykelstölderna minskar och göra det enklare och säkrare för fler människor att äga eller leasa sin cykel.
Tomas Grönqvist, grundare MIOO
DETTA INGÅR ALLTID MED OMOCOM
Utbildning och FAQ
Omocom förser plattformen med skräddarsydda försäkringsvillkor, förköpsinformation och informationsmaterial med tydliga och realistiska exempel på vad som ingår och inte.
Uppkopplade och digitala skadeformulär
Omocoms digitala skadeformulär kan läggas in i ert interface mot kund, tex era “Mina Sidor” så att detta finns lättillgängligt för kund. På detta sätt kan vi via vårt API förifylla formuläret med kundens information vilket innebär minsta möjliga handpåläggning för era kunder.
Skärddarsydda försäkringsbrev i realtid
I samband med att uthyrningen startar kan vi skicka ett personifierat försäkringsbrev till er kund.
Snabb skadehantering och blixtsnabb utbetalning
Våra skadeärenden hanteras av erfarna handläggare som hanterar ärenden med ljusets hastighet och utbetalningar görs på sekunden via våra betalpartners.
Sömlös kommunikation via Intercom
Överlåt en pågående kunddialog till oss och våra skadereglerare, helt sömlöst.
Försäljning av begagnad elektronik
Varför ska det vara mer osäkert att konsumera begagnat än nytt? Det vill vi på Omocom ändra på och har därför skapat en försäkring speciellt anpassad för köp av begagnade produkter som vänder sig både till e-handlare och marknadsplatser. Våra försäkringar skapar maximal trygghet på er plattform och fokuserar på en smidig kundupplevelse, vilket ökar konvertering, snittvärdet per transaktion och kundnöjdheten då den tar bort de osäkerheter som idag hindrar människor från att konsumera hållbart.
Vår försäkring för begagnad elektronik vänder sig till e-handlare som säljer begagnad IT-utrustning, såsom mobiltelefoner, datorer, läsplattor och skärmar. Vår frivilliga allriskförsäkring skyddar produkten mot stöld, förlust och skador och kan erbjudas till era kunder som en “pop-up” i samband med att de lägger en produkt i varukorgen, eller som ett tillval direkt i er kassa. När olyckan är framme försöker vi alltid att reparera varan i första hand, går inte det så erbjuds er kund en ny likvärdig produkt. Utför ni själva reparation så kan Omocom köpa alla reservdelar, reparationer och nya produkter direkt av er så att er kund alltid återkommer till er, kan det bli mer cirkulärt än så?
EXEMPEL PÅ VAD SOM INGÅR
Plötslig och oförutsedd skada, förlust samt stöld av produkten som inte ersätts av ordinarie försäkringsskydd (till exempel hemförsäkring)
Gäller i hela Norden
Försäkringen är giltig i ett år med möjlighet till förlängning ytterligare ett år
Allrisk upp till 30 000 kr per skadetillfälle (eller baserat på plattformens behov)
Om skadan skulle täckas av befintligt försäkringsskydd så täcker Omocoms försäkring självrisken, upp till 10 000 kr per skadetillfälle
EXEMPEL PÅ VAD SOM INTE INGÅR
Normalt slitage
Bedrägeri, förskingring eller liknande förmögenhetsbrott
Framkallande av skada uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet
Skador som kan ersättas via ordinarie försäkringsskydd eller produktgaranti
Dolda fel-försäkringen
Vår försäkring för dolda fel vänder sig till olika typer av marknadsplatser för köp och sälj av begagnade prylar, såsom elektronik, hobbyutrustning, hårdvara, möbler och kläder. Vår försäkring är frivillig och kan jackas in i de flesta flöden för en sömlös upplevelse. Försäkringen skyddar den köpta produkten mot dolda fel i upp till 14 dagar, utan självrisk. Vi vill att det ska kännas tryggt att handla begagnat och därför ger försäkringen upp till 10 000 kr i ersättning för reparation och reservdelar ifall produkten inte skulle fungera som förväntat. När olyckan är framme försöker vi alltid att reparera varan i första hand, går inte det så erbjuds er kund en ny likvärdig produkt.
EXEMPEL PÅ VAD SOM INGÅR
Plötslig och oförutsett fel på produkten, såsom ett urladdat batteri, en kamera eller mikrofon som slutar fungera eller ett blixtlås som inte går att stänga
Gäller i hela Norden
Gäller i 14 dagar från det att man mottagit produkten
Lämnar ersättning upp till produktens marknadsvärde innan felet upptäcktes, dock maximalt upp till 10 000 kr per tillfälle
EXEMPEL PÅ VAD SOM INTE INGÅR
Normalt slitage
Bedrägeri, förskingring eller liknande förmögenhetsbrott
Framkallande av skada uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet
Skador som kan ersättas via ordinarie försäkringsskydd eller produktgaranti
Omocom är den enda försäkringsaktör vi hittat som förstår sig på en tvåsidig marknad. De delar vårt mål att hålla produkter i användning och minska produktionsrelaterade utsläpp.
Ola Degerfors, CEO
DETTA INGÅR ALLTID MED OMOCOM
Utbildning och FAQ
Omocom förser plattformen med skräddarsydda försäkringsvillkor, förköpsinformation och informationsmaterial med tydliga och realistiska exempel på vad som ingår och inte.
Uppkopplade och digitala skadeformulär
Omocoms digitala skadeformulär kan läggas in i ert interface mot kund, tex era “Mina Sidor” så att detta finns lättillgängligt för kund. På detta sätt kan vi via vårt API förifylla formuläret med kundens information vilket innebär minsta möjliga handpåläggning för era kunder.
Skärddarsydda försäkringsbrev i realtid
I samband med att uthyrningen startar kan vi skicka ett personifierat försäkringsbrev till er kund.
Snabb skadehantering och blixtsnabb utbetalning
Våra skadeärenden hanteras av erfarna handläggare som hanterar ärenden med ljusets hastighet och utbetalningar görs på sekunden via våra betalpartners.
Sömlös kommunikation via Intercom
Överlåt en pågående kunddialog till oss och våra skadereglerare, helt sömlöst.
Transport av prylar
Vi har tagit fram en försäkring som skyddar egendom under transport, såsom möbler, elektronik, vitvaror och andra prylar på vift. Vår frivilliga allriskförsäkring skyddar produkten under transporten mot stöld, förlust och skador och gäller i hela Norden. Försäkringen kan erbjudas till era kunder sömlöst i er miljö där era kunder får välja mellan tre olika försäkringspaket med olika ersättningsbelopp.
EXEMPEL PÅ VAD SOM INGÅR
Plötslig och oförutsedd skada, förlust samt stöld av produkten under transport
Gäller i hela Norden
Gäller under hela transporten, dock maximalt 24 timmar
Allrisk upp till 10 000 kr per skada (kan höjas vid behov)
Självriskeliminering på ordinarie försäkring upp till 10 000 kr per skada
EXEMPEL PÅ VAD SOM INTE INGÅR
Normalt slitage
Bedrägeri, förskingring eller liknande förmögenhetsbrott
Framkallande av skada uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet
Skador som kan ersättas via ordinarie försäkringsskydd eller produktgaranti
Den traditionella försäkringsbranschen har inte kunnat leverera en bra lösning till oss. Omocoms lösning passar vår affärsmodell perfekt då den är anpassad för korta perioder och digitala processer. Förutom att själva lanseringen gick som på räls så ser vi även resultat långt över vad vi förväntat oss.
Tim Bjelkstam, VD Tiptapp
DETTA INGÅR ALLTID MED OMOCOM
Utbildning och FAQ
Omocom förser plattformen med skräddarsydda försäkringsvillkor, förköpsinformation och informationsmaterial med tydliga och realistiska exempel på vad som ingår och inte.
Uppkopplade och digitala skadeformulär
Omocoms digitala skadeformulär kan läggas in i ert interface mot kund, tex era “Mina Sidor” så att detta finns lättillgängligt för kund. På detta sätt kan vi via vårt API förifylla formuläret med kundens information vilket innebär minsta möjliga handpåläggning för era kunder.
Skärddarsydda försäkringsbrev i realtid
I samband med att uthyrningen startar kan vi skicka ett personifierat försäkringsbrev till er kund.
Snabb skadehantering och blixtsnabb utbetalning
Våra skadeärenden hanteras av erfarna handläggare som hanterar ärenden med ljusets hastighet och utbetalningar görs på sekunden via våra betalpartners.
Sömlös kommunikation via Intercom
Överlåt en pågående kunddialog till oss och våra skadereglerare, helt sömlöst.
VAD VÅRA KUNDER SÄGER
Under 2019 stals 65 000 cyklar i Sverige. Tillsammans med Omocom kan vi erbjuda den första Svenska cykelförsäkringen, även för begagnade cyklar. På sikt vill vi tillsammans se till att cykelstölderna minskar och göra det enklare och säkrare för fler människor att äga eller leasa sin cykel.
Omocom är den enda försäkringsaktör vi hittat som förstår sig på en tvåsidig marknad. De delar vårt mål att hålla produkter i användning och minska produktionsrelaterade utsläpp.
Den traditionella försäkringsbranschen har inte kunnat leverera en bra lösning till oss. Omocoms lösning passar vår affärsmodell perfekt då den är anpassad för korta perioder och digitala processer. Förutom att själva lanseringen gick som på räls så ser vi även resultat långt över vad vi förväntat oss.
