ASSURANCE, SUR DEMANDE

Sécurisez les locations et les achats de biens d'occasion grâce aux solutions d'assurance d'Omocom.

Pourquoi acheter un produit neuf alors qu'il existe des alternatives tout aussi intéressantes comme l'achat d'occasion ou la location ? Cette option est bonne à la fois pour votre portefeuille et pour la planète, et nous souhaitons que davantage de personnes prennent conscience des avantages d'une consommation plus durable. Notre assurance est spécialement développée et adaptée pour la location et l'achat de biens d'occasion et ajoute la sécurité nécessaire à toutes les parties de la transaction. Nos assurances couvrent les bicyclettes, les appareils électroniques, les outils, les meubles et les biens transportés. Nous couvrons et protégeons le produit là où les assurances ordinaires font défaut.

CONTACTEZ-NOUS
NOS PRODUITS

Achat de biens d'occasion

Pour les plateformes vendant des biens d'occasion par le biais du commerce électronique ou d'une place de marché.

Location de biens d'occasion

Pour les plateformes permettant la location p2p/b2c d'outils, de vêtements, de meubles, d'équipements électroniques ou autres.

Transport de biens

Pour les plateformes permettant le transport de marchandises

Le secteur traditionnel de l'assurance n'a pas été en mesure de nous fournir une bonne solution. La solution d'Omocom correspond parfaitement à notre modèle d'entreprise car elle est adaptée aux courtes périodes et aux processus digitaux. Outre le fait que le lancement lui-même s'est déroulé comme sur des roulettes, nous constatons également des résultats bien au-delà de ce que nous attendions.

Tim Bjelkstam, PDG de Tiptapp

TOUJOURS INCLUS AVEC OMOCOM

Éducation et questions fréquentes (FAQs)

Omocom fournit à la plate-forme des conditions d’assurance adaptées, des informations avant achat et des documents d’information contenant des exemples clairs et réalistes de ce qui est inclus et de ce qui ne l’est pas pour les clients. Nous vous aidons également à mettre en place une section pour les questions fréquentes (FAQs).

Lettres d’assurance personnalisées en temps

Lorsque la location effective commence, nous pouvons envoyer automatiquement une lettre d’assurance personnalisée au propriétaire pour qu’il se sente davantage protégé.

Communication transparente via Intercom

Laissez un dialogue permanent entre le client et nous, ainsi qu’avec nos gestionnaires de sinistres, de manière totalement transparente.

Une expérience transparente pour les demandes d’indemnisation

Le formulaire digital de déclaration de sinistre d’Omocom peut être intégré à votre interface avec le client, comme vos “Mes pages”, afin qu’il soit facilement accessible pour le client. Notre IPA peut pré-remplir le formulaire avec les informations de transaction personnelles du client, ce qui signifie moins d’administration pour vos clients.

Une excellente gestion des sinistres et des remboursements rapides

Tous les sinistres sont gérées par Omocom et nos administrateurs expérimentés qui traitent les cas avec extrême rapidité et les paiements sont effectués en quelques secondes par notre partenaire de paiement.

Location de biens

Notre assurance pour les biens loués s’adresse aux plateformes de partage car elle est spécialement développée et adaptée à la location. Les solutions d’Omocom visent à créer de la sécurité, tant pour les propriétaires que pour ceux qui louent – afin que davantage de personnes osent partager.

L’assurance tous risques d’Omocom pour les biens loués est proposée en tant qu’assurance de groupe obligatoire, ce qui signifie que toutes les locations via la plateforme sont automatiquement assurées pendant la période de location. Nous protégeons les biens loués contre les dommages, le vol et la perte pendant la période de location qui ne sont pas remboursés par une autre assurance, comme l’assurance habitation. Si le dommage est couvert par l’assurance habitation, Omocom prend en charge la franchise. Notre produit d’assurance pour les biens loués est ajustable en fonction de vos besoins, par exemple, nous pouvons ajuster le montant maximum de l’indemnisation, la franchise envers le client, et certaines parties des conditions. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations, nous sommes là pour vous aider.

EXEMPLES DE CE QUI EST INCLUS

Protège les biens, y compris les accessoires, contre les dommages, le vol et la perte.

Valable pendant la période de location (maximum 90 jours).

S'applique dans toute l'union européenne.

Tous risques jusqu'à 3 000 € par sinistre.

Réduction de la franchise de l'assurance ordinaire jusqu'à 1 000 € par sinistre.

EXEMPLES DE CE QUI N'EST PAS INCLUS

Usure normale et détérioration.

Dommages causés intentionnellement ou par négligence.

Dommages causés intentionnellement ou par négligence.

Les dommages qui peuvent être compensés par une assurance ordinaire ou la garantie du produit.

CONTACTER LE SERVICE COMMERCIAL

Omocom est le seul acteur de l'assurance que nous ayons trouvé qui comprenne un marché biface. Il partage notre objectif de maintenir les produits en service et de réduire les émissions liées à la production.

Ola Degerfors, PDG de Hygglo

TOUJOURS INCLUS AVEC OMOCOM

Éducation et questions fréquentes (FAQs)

Omocom fournit à la plate-forme des conditions d’assurance adaptées, des informations avant achat et des documents d’information contenant des exemples clairs et réalistes de ce qui est inclus et de ce qui ne l’est pas pour les clients. Nous vous aidons également à mettre en place une section pour les questions fréquentes (FAQs).

Lettres d’assurance personnalisées en temps

Lorsque la location effective commence, nous pouvons envoyer automatiquement une lettre d’assurance personnalisée au propriétaire pour qu’il se sente davantage protégé.

Communication transparente via Intercom

Laissez un dialogue permanent entre le client et nous, ainsi qu’avec nos gestionnaires de sinistres, de manière totalement transparente.

Une expérience transparente pour les demandes d’indemnisation

Le formulaire digital de déclaration de sinistre d’Omocom peut être intégré à votre interface avec le client, comme vos “Mes pages”, afin qu’il soit facilement accessible pour le client. Notre IPA peut pré-remplir le formulaire avec les informations de transaction personnelles du client, ce qui signifie moins d’administration pour vos clients.

Une excellente gestion des sinistres et des remboursements rapides

Tous les sinistres sont gérées par Omocom et nos administrateurs expérimentés qui traitent les cas avec extrême rapidité et les paiements sont effectués en quelques secondes par notre partenaire de paiement.

L'assurance d'Omocom pour les appareils électroniques usagés

Nous souhaitons que davantage de personnes osent consommer des appareils électroniques d’occasion plutôt que d’en acheter de nouveaux.

Notre assurance est spécialement adaptée à l’achat d’appareils électroniques d’occasion et s’adresse à la fois aux détaillants en ligne et aux places de marché. Nos assurances créent une sécurité maximale sur votre plateforme et se concentrent sur une expérience client fluide. Nous augmentons le taux de conversion, la valeur moyenne des commandes et la satisfaction des clients en supprimant les incertitudes qui empêchent aujourd’hui les gens de consommer de manière durable.

Notre assurance électronique d’occasion est destinée aux e-commerçants qui vendent des équipements informatiques d’occasion, tels que des téléphones portables, des ordinateurs, des tablettes et des écrans. Notre assurance volontaire tous risques protège le produit contre le vol, la perte et les dommages pendant une année complète et peut être proposée à vos clients sous forme de “pop-up” lorsqu’ils ajoutent un produit au panier, ou comme option directement dans votre caisse.

Lorsque l’accident survient, nous essayons toujours de réparer le produit dans un premier temps, si cela n’est pas possible, votre client se voit proposer un nouveau produit équivalent. Si vous effectuez la réparation vous-même, Omocom peut acheter toutes les pièces détachées, les réparations et les nouveaux produits directement auprès de vous, de sorte que vos clients reviennent toujours vers vous. Existe-t-il plus circulaire que cela ?!

EXEMPLES DE CE QUI EST INCLUS

Dommages soudains et imprévus, perte et vol du produit (qui ne sont pas couverts par une assurance ordinaire).

S'applique dans toute l'union européenne.

L'assurance est valable un an avec la possibilité de la prolonger d'une autre année.

Tous risques jusqu'à 3 000 € par sinistre (ou en fonction des besoins de la plateforme).

Si le dommage est couvert par une assurance existante (par exemple une assurance habitation), l'assurance d'Omocom couvre la franchise jusqu'à 1 000 € par sinistre.

EXEMPLES DE CE QUI N'EST PAS INCLUS

L'usure normale.

Les dommages causés intentionnellement ou par négligence.

La fraude, le détournement de fonds ou tout autre délit similaire contre les biens.

Les dommages qui peuvent être compensés par une assurance ordinaire ou la garantie du produit.

CONTACTER LE SERVICE COMMERCIAL

Assurance contre les vices cachés pour les produits d'occasion

Notre assurance contre les vices cachés s’adresse à différents types de marchés d’achat et de vente de produits d’occasion, tels que l’électronique, le matériel de loisirs, le matériel informatique, les meubles et les vêtements. Notre assurance est volontaire et peut être intégrée à la plupart des flux pour une expérience sans faille. L’assurance protège le produit acheté contre les vices cachés, jusqu’à 14 jours après sa réception, sans franchise.

Nous voulons que les acheteurs d’articles d’occasion se sentent en sécurité, c’est pourquoi l’assurance prévoit un dédommagement pouvant aller jusqu’à €1 000 pour les réparations et les pièces de rechange si le produit ne fonctionne pas comme prévu. Lorsqu’un accident se produit, nous essayons toujours de réparer le produit, si ce n’est pas possible, votre client se voit offrir un nouveau produit équivalent.

EXEMPLES DE CE QUI EST INCLUS

Défaillance soudaine et imprévue du produit, telle qu'une batterie déchargée, un appareil photo ou un microphone qui ne fonctionne plus, ou une fermeture à glissière non verrouillée.

S'applique à toute l'union européenne.

Valable pendant 14 jours à compter de la réception du produit.

Offre une indemnisation à hauteur de la valeur marchande du produit avant la découverte du défaut, avec toutefois un maximum de 1 000 € par occasion.

EXEMPLES DE CE QUI N'EST PAS INCLUS

L'usure normale.

Les dommages causés intentionnellement ou par négligence.

La fraude, le détournement de fonds ou tout autre délit similaire contre les biens.

Les dommages qui peuvent être compensés par une assurance ordinaire ou la garantie du produit.

CONTACTER LE SERVICE COMMERCIAL

Omocom est le seul acteur de l'assurance que nous ayons trouvé qui comprenne un marché biface. Il partage notre objectif de maintenir les produits en service et de réduire les émissions liées à la production.

Ola Degerfors, PDG de Hygglo

TOUJOURS INCLUS AVEC OMOCOM

Éducation et questions fréquentes (FAQs)

Omocom fournit à la plate-forme des conditions d’assurance adaptées, des informations avant achat et des documents d’information contenant des exemples clairs et réalistes de ce qui est inclus et de ce qui ne l’est pas pour les clients. Nous vous aidons également à mettre en place une section pour les questions fréquentes (FAQs).

Lettres d’assurance personnalisées en temps

Lorsque la location effective commence, nous pouvons envoyer automatiquement une lettre d’assurance personnalisée au propriétaire pour qu’il se sente davantage protégé.

Communication transparente via Intercom

Laissez un dialogue permanent entre le client et nous, ainsi qu’avec nos gestionnaires de sinistres, de manière totalement transparente.

Une expérience transparente pour les demandes d’indemnisation

Le formulaire digital de déclaration de sinistre d’Omocom peut être intégré à votre interface avec le client, comme vos “Mes pages”, afin qu’il soit facilement accessible pour le client. Notre IPA peut pré-remplir le formulaire avec les informations de transaction personnelles du client, ce qui signifie moins d’administration pour vos clients.

Une excellente gestion des sinistres et des remboursements rapides

Tous les sinistres sont gérées par Omocom et nos administrateurs expérimentés qui traitent les cas avec extrême rapidité et les paiements sont effectués en quelques secondes par notre partenaire de paiement.

Transport de marchandises

Notre assurance pour les marchandises transportées protège des articles tels que les meubles, les appareils électroniques et électroménagers contre le vol, la perte et les dommages et s’applique dans toute la région nordique. L’assurance est facultative et peut être proposée à vos clients de manière transparente dans votre propre environnement où vos clients peuvent choisir entre trois formules d’assurance différentes avec des primes et des montants d’indemnisation différents.

EXEMPLES DE CE QUI EST INCLUS

Dommages soudains et imprévus, perte et vol du produit pendant le transport.

S'applique dans toute l'union européenne.

Valable pendant toute la durée du transport (maximum 24 heures).

Tous risques jusqu'à 1 000 € par dommage.

Franchise de couverture pour l'utilisation d'une assurance ordinaire jusqu'à 1 000 € par sinistre.

EXEMPLES DE CE QUI N'EST PAS INCLUS

Usure normale.

Dommages causés intentionnellement ou par négligence.

Fraude, détournement de fonds ou tout autre délit similaire contre la propriété.

Dommages qui peuvent être compensés par une couverture d'assurance ordinaire ou la garantie du produit.

CONTACTER LE SERVICE COMMERCIAL

Le secteur traditionnel de l'assurance n'a pas été en mesure de nous fournir une bonne solution. La solution d'Omocom correspond parfaitement à notre modèle d'entreprise car elle est adaptée aux courtes périodes et aux processus digitaux. Outre le fait que le lancement lui-même s'est déroulé comme prévu, nous constatons également des résultats bien au-delà de ce que nous attendions.

Tim Bjelkstam, PDG Tiptapp

TOUJOURS INCLUS AVEC OMOCOM

Éducation et questions fréquentes (FAQs)

Omocom fournit à la plate-forme des conditions d’assurance adaptées, des informations avant achat et des documents d’information contenant des exemples clairs et réalistes de ce qui est inclus et de ce qui ne l’est pas pour les clients. Nous vous aidons également à mettre en place une section pour les questions fréquentes (FAQs).

Lettres d’assurance personnalisées en temps

Lorsque la location effective commence, nous pouvons envoyer automatiquement une lettre d’assurance personnalisée au propriétaire pour qu’il se sente davantage protégé.

Communication transparente via Intercom

Laissez un dialogue permanent entre le client et nous, ainsi qu’avec nos gestionnaires de sinistres, de manière totalement transparente.

Une expérience transparente pour les demandes d’indemnisation

Le formulaire digital de déclaration de sinistre d’Omocom peut être intégré à votre interface avec le client, comme vos “Mes pages”, afin qu’il soit facilement accessible pour le client. Notre IPA peut pré-remplir le formulaire avec les informations de transaction personnelles du client, ce qui signifie moins d’administration pour vos clients.

Une excellente gestion des sinistres et des remboursements rapides

Tous les sinistres sont gérées par Omocom et nos administrateurs expérimentés qui traitent les cas avec extrême rapidité et les paiements sont effectués en quelques secondes par notre partenaire de paiement.

CE QUE NOS PARTENAIRES DE PLATE-FORME DISENT DE NOUS

En 2019, 65 000 bicyclettes ont été volées en Suède. Avec Omocom, nous pouvons proposer la première assurance vélo suédoise, également pour les vélos d'occasion. À long terme, nous voulons ensemble faire en sorte que les vols de vélos soient réduits et rendre plus facile et plus sûr, pour un plus grand nombre de personnes, de posséder ou de louer leur vélo.

Tomas Grönqvist, fondateur de MIOO

Omocom est le seul acteur de l'assurance que nous ayons trouvé qui comprenne un marché biface. Ils partagent notre objectif de maintenir les produits en service et de réduire les émissions liées à la production.

Ola Degerfors, PDG, Hygglo

Le secteur traditionnel de l'assurance n'a pas été en mesure de nous fournir une bonne solution. La solution d'Omocom correspond parfaitement à notre modèle d'entreprise, car elle est adaptée aux courtes périodes et aux processus digitaux. Outre le fait que le lancement lui-même s'est déroulé comme sur des roulettes, nous constatons également des résultats bien au-delà de ce que nous attendions.

Tim Bjelkstam, PDG de Tiptapp
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